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Los sistemas de información SITRAN y MINUTRAN del tranvía de Vitoria-Gasteiz permanecerán temporalmente inactivos por motivos técnicos

Las personas usuarias pueden conocer los horarios de paso de las unidades en los paneles de información situados en todas las paradas

Los sistemas de información SITRAN y MINUTRAN del tranvía de Vitoria-Gasteiz, herramientas que EuskoTran utiliza para comunicar a las personas usuarias el tiempo que resta para la llegada de la siguiente unidad, estarán temporalmente inactivos con la finalidad de solucionar los problemas técnicos que impiden un funcionamiento correcto y estable de los equipos instalados en las paradas.

Las personas usuarias del tranvía de Vitoria-Gasteiz pueden conocer los horarios de paso de las unidades a través los paneles de información que se han instalado en cada una de las paradas, junto a las máquinas expendedoras de billetes y en el extremo opuesto a las pantallas SITRAN.

La suspensión temporal de la actividad de los sistemas SITRAN y MINUTRAN es consecuencia de una afección que dificulta la recepción de información correcta y puntual a las paradas. El origen de esta incidencia está localizado en el entorno del ramal Centro, en el que las comunicaciones que reciben los equipos instalados en las paradas se ven alteradas ocasionalmente por distintos dispositivos inhibidores de radiofrecuencia utilizados para el mantenimiento de la seguridad pública.

Esta situación impide el funcionamiento óptimo del sistema, lo que provoca que, en determinados momentos, se encuentre fuera de funcionamiento o que los datos que aparecen en las pantallas SITRAN no se correspondan exactamente con el tiempo real que resta para la llegada de los tranvías, hecho que puede generar confusión entre las personas usuarias.

EuskoTran lamenta los perjuicios que esta situación pudiera ocasionar a las personas usuarias del tranvía de Vitoria-Gasteiz y solicita su comprensión.